Pentru o experienta de antrenament cat mai placuta, recomandam fiecarui membru sa respecte intotdeauna prezentul Regulament Intern de Functionare, precum si reglementarile, politicile sau procedurile afisate pe website-ul www.absoluto.ro si/sau in contul de membru/aplicatia mobila si/sau in diferite zone ale salilor Absoluto.

Programul de functionare al salilor Absoluto este disponibil la receptia cluburilor, pe website-ul www.absoluto.ro si in contul de membru sau aplicatia mobila Absoluto. Absoluto isi rezerva dreptul de a modifica oricand programul de functionare al salilor, modificarile urmand a fi aduse la cunostinta membrilor in timp util, prin afisarea programului la receptia salilor si/sau pe website. Absoluto va comunica membrului situatiile pe care le poate anticipa in mod rezonabil si care pot limita sau restrictiona accesul la serviciile furnizate de catre Absoluto conform Contractului, inclusiv la evenimentele cu caracter sportiv sau promotional organizate de Absoluto sau de partenerii sai.

Membrul are obligatia de a avea intotdeauna abonamentul activ pentru check-in, pentru a avea acces in salile Absoluto. Membrii care solicita accesul fara o poza de profil alocata contului de membru, nu vor avea acces in salile Absoluto. In cazul in care membrul nu are abonament valid, indiferent din ce motive, Absoluto isi rezerva dreptul de a interzice accesul acestuia in incinta salii respective. 

Accesul si participarea membrilor la clasele organizate de catre Absoluto se va face doar in limita locurilor disponibile;

Sedinta de initiere cu un Antrenor Personal va putea fi folosita in salile Absoluto numai in urma unei rezervari facute la numarul de telefon afisat pe site.

Membrilor li se interzice in cadrul salilor Absoluto, utilizarea unui limbaj neadecvat sau ofensator precum si orice tip de violenta fizica si/sau verbala, atat fata de ceilalti membri sau invitati ai membrilor, cat si fata de personalul Absoluto. Membrii care sunt nemultumiti de serviciile Absoluto pot completa un formular de tip „Feedback”, disponibil la receptia salilor Absoluto sau sa faca o reclamatie.

Salile Absoluto au ca specific principal de activitate cursuri de arte martiale; Este OBLIGATORIU ca membrii sa respecte intocmai indicatiile antrenorilor pentru a evita accidentarile; 

Specificul artelor martiale predate in salile Absoluto presupun controlul adversarului si incapacitatea acestuia de a continua lupta. Pentru a putea exersa tehnicile invatate in conditii de maxima siguranta, este necesara cunoasterea notiunii de “tap-out” sau semnalul de renuntare la lupta. Acest semnal poate fi facut verbal prin cuvantul “Stop” sau prin cel putin 2 batai din palma pe corpul adversarului sau pe saltea. In cazul in care gura si mainile sunt blocate, se poate semnala renuntarea la lupta prin batai repetate din picior pe suprafata saltelei. 

Semnalul de “tap-out” se da cand membrul simte ca integritatea lui fizica este compromisa si/sau continuarea luptei poate duce la luxatii, pierderea cunostintei sau alte forme de accidentari. Momente cand e necesar semnalul “tap-out” pot fi: senzatie de durere la oricare dintre articulatii, senzatie de lesin, incapacitatea de a respira, senzatie de oboseala accentuata, senzatie fara durere ca o articulatie e pe cale sa cedeze,  sau la recunoasterea controlului deplin si a tehnicii de finalizare exersata de partenerul de antrenament. Aceasta lista nu este completa, membrul avand datoria sa renunte oricand simte un disconfort fizic sau psihic aparut in timpul repetarii tehnicilor sau in timpul sparring-ului (simularea luptei). 

Pentru evitarea deplina a accidentarilor, membrii se angajeaza sa dea semnalul “tap-out” cat mai repede cu putinta. Membrii inteleg ca prelungirea momentului de a anunta “tap-out” poate provoca accidentari corporale, pierderea cunostintei, leziuni ale vaselor sanguine sau alte forme de leziuni ce pot fi ireversibile.

Membrii se angajeaza sa acorde deosebita atentie partenerilor de antrenament, mai ales cand executa o tehnica cu potential de accidentare, cum sunt cele din categoria “finalizarilor”. Membrii vor executa tehnicile respective treptat si incet, lasand timp suficient partenerilor sa isi exerseze apararile sau sa renunte la lupta. Pentru a-i proteja pe colegi, membrii vor renunta la tehnica de finalizare daca partenerii intarzie sa semnaleze “tap-out”.

Personalul, antrenorii sau managementul Absoluto nu poate fi facut responsabil sub niciun pretext legal pentru accidentarile survenite pe durata antrenamentelor sau cand membrul se afla in incinta salilor Absoluto;

Este interzis membrilor a frecventa cursurile Absoluto atunci cand prezinta suspiciuni referitoare la o afectiune epidemiologica (boli respiratorii, digestive, ale pielii, etc.); Membrii pot solicita intreruperea abonamentului in baza unei dovezi medicale, pana la vindecarea afectiunii respective;

Antrenorii sau personalul Absoluto pot cere in orice moment unui membru sa paraseasca sala de antrenament in cazul in care acesta prezinta simptome sau suspiciuni ca ar putea suferi de o afectiune epidemiologica; antrenorii sau personalul respectiv nu au obligatia de a se ocupa de intreruperea abonamentului, aceasta fiind responsabilitatea membrului asa cum este stipulat in articolul de mai sus;

Membrilor si/sau invitatilor li se interzice utilizarea salilor Absoluto in scopuri comerciale. Pentru evitarea oricarui dubiu, prin utilizarea centrelor de sanatate Absoluto in scopuri comerciale, se intelege faptul ca membrii si/sau invitatii nu pot oferi sau primi, servicii de antrenament personalizat sau orice alte servicii cu scop comercial, din partea altor membri si/sau invitati. Antrenorii desemnati de catre Absoluto sunt singurele persoane abilitate sa presteze servicii de antrenament personalizat, la un cost suplimentar. De asemenea, in incinta salilor Absoluto este interzisa publicitatea de orice fel precum impartirea de brosuri sau alte mesaje personale precum si vanzarea de produse de orice fel, cu exceptia vanzarilor in baza parteneriatelor incheiate cu Absoluto.

Fumatul, inclusiv tigarile electronice nu sunt permise in incinta salilor Absoluto. Accesul in locatiile Absoluto sub influenta alcoolului, drogurilor, stimulentelor, sedativelor/substantelor halucinogene, substantelor ilegale sau consumul /comercializarea/vanzarea acestora, este interzisa. Sub influenta unor astfel de substante este afectata capacitatea membrului de a se antrena si pot avea consecinte deosebit de grave asupra sanatatii lui.

Constituie incalcari ale Regulamentului Intern de Functionare, ale Termenelor si Conditiilor si ale politicilor interne, regulilor si procedurilor, urmatoarele actiuni sau omisiuni:

• incalcarea Regulilor sau utilizarea frauduloasa a Regulilor privind intreruperea Abonamentului.
• nerespectarea orelor de functionare.
• comportamentul neadecvat, folosirea unui limbaj ofensator, violenta fizica sau verbala fata de un alt membru/invitat sau angajat Absoluto.
• fumatul in incinta salilor Absoluto.
• antrenamentul efectuat cu o persoana care nu este angajat/colaborator Absoluto.
• comercializarea si/sau afisarea in incinta centrelor de sanatate Absoluto a pliantelor/brosurilor sau oricaror alte mesaje personale.
• efectuarea de fotografii si/sau inregistrari video in incinta salilor, fara acordul scris si prealabil al Absoluto.
• nerespectarea regulilor referitoare la igiena si curatenie.
• folosirea in mod necorespunzator a echipamentelor de antrenament.
• permiterea de catre membri a accesului copiilor minori, cu varste mai mici de 18 ani in incinta salilor de antrenament, fara aprobarea scrisa si prealabila emisa de catre Absoluto, sau fara ca minorii sa aiba abonament valabil sau rezervare de antrenament la unul dintre cursurile Absoluto.

In cazul in care membrul a savarsit vreuna dintre faptele mentionate mai sus, Absoluto va avea dreptul: I) de a suspenda Abonamentul pentru o perioada cuprinsa intre 1 si 3 luni, in functie de gravitatea respectivei incalcari; II) de a rezilia Abonamentul, fara a fi necesara punerea in intarziere a membrului (Abonamentul va fi considerat reziliat de drept – pact comisoriu, conform art. 1553 Cod Civil), caz in care pretul Abonamentului sau orice parte a acestuia va fi retinut de catre Absoluto cu titlul de daune prestabilite.

Constituie incalcari ale Regulamentului Intern de Functionare, ale Termenelor si Conditiilor si ale politicilor interne, regulilor si procedurilor, urmatoarele actiuni sau omisiuni:

• vanzarea neautorizata a abonamentelor si a cardurilor de membru de catre alte persoane decat cele autorizate de catre Absoluto.
• vanzarea/distributia si/sau consumul de tutun, bauturi alcoolice, droguri, stimulente, sedative, substante halucinogene, sau alte substante ilegale in salile Absoluto.
• detinerea si/sau folosirea armelor de foc, cu gaz, electrosocuri precum si orice fel de arme.
• utilizarea oricaror forme de violenta fizica sau verbala fata de un alt membru/invitat sau angajat Absoluto.
• desfasurarea de orice tip de activitati neautorizate sau solicitarea unor remuneratii in schimbul activitatilor prestate de persoane neautorizate.

In cazul in care membrul a savarsit vreuna dintre faptele mentionate la art. 11 de mai sus, acesta urmeaza sa fie indepartat imediat din incinta salii, aplicandu-i-se totodata si interdictia de a mai intra in incinta centrelor de sanatate Absoluto. Absoluto isi rezerva dreptul de a rezilia Contractul/Abonamentul, fara a fi necesara punerea in intarziere a membrului (Abonamentul va fi considerat reziliat de drept – pact comisoriu, conform art. 1553 Cod Civil), caz in care pretul Abonamentului sau orice parte a acestuia va fi retinut de catre Absoluto cu titlul de daune prestabilite.

Membrii nu au acces in zonele din cadrul salilor Absoluto care sunt destinate exclusiv personalului acestora.

Vestiarul poate fi utilizat, in functie de sala Absoluto unde membrul are abonamentul activ, fie folosind o incuietoare sau un lacat personal proprietate a membrului sau luand o cheie de la receptie. Vestiarul poate fi utilizat de catre membru pe parcursul unei singure vizite in incinta salilor Absoluto. Membrii isi pot pastra toate bunurile personale inchise in vestiare, care raman in paza si custodia membrului pe toata durata sederii in salile Absoluto. Membrilor le este interzis sa depoziteze peste noapte obiecte personale in vestiarele salilor. Absoluto isi rezerva dreptul de a goli vestiarele automat la sfarsitul fiecarei zile lucratoare, in functie de programul fiecarei sali. Bunurile personale sau orice alte bunuri gasite in vestiare, vor fi pastrate timp de 15 de zile intr-un spatiu de depozitare. Nicio clauza, actiune sau declaratie din prezentul Regulament Intern de Functionare nu va fi interpretata ca o obligatie din partea Absoluto de a asigura paza bunurilor personale ale membrului, ori ca o preluare in custodie ori depozit a acestora. Absoluto este exonerata de orice raspundere pentru pierderea, deteriorarea (totala sau partiala) sau pentru furtul bunurilor personale ale membrilor, pe durata vizitei in incinta salilor.

Absoluto nu poate fi facut raspunzator pentru bunurile furate sau pierdute in incinta salilor. Totusi, la cerere, membrul poate solicita printr-o cerere scrisa accesul la inregistrarile video existente in sala in care exista suspiciunea de furt sau pierdere.

Este strict interzisa expunerea partilor intime ale corpului de catre membri/invitatii acestora/copiii acestora/ in salile de antrenament Absoluto.

Membrii sunt obligati sa poarte echipament sportiv adecvat pe tot parcursul antrenamentului (Gi, echipament No Gi, echipament MMA, echipament Kick Box). Echipamentul trebuie sa fie curat, fara urme de pete si fara a degaja mirosuri neplacute;

Membrii se vor prezenta la antrenament cu igiena personala impecabila, cu unghiile taiate si fara a degaja mirosuri neplacute; in cazul in care membrul poarta parul lung, acesta se va asigura ca este strans in coada sau aranjat in asa fel incat sa nu il perturbe pe el/ea sau pe partenerul de antrenament.

Toate bijuteriile sau alte accesorii similare sunt strict interzise in timpul antrenamentului.

Este interzisa intrarea membrilor si/sau invitatilor acestora in salile de antrenament cu pantofi de strada. Pantofii de strada vor fi lasati in vestiar, iar membrul are obligatia a-i schimba cu o pereche de incaltari (pantofi sport, papuci, slapi, etc.) pe care ii va avea in picioare pana la suprafata de antrenament. Membrul va intra descaltat pe suprafata de antrenament, urmand a-si lasa incaltamintea in locurile special amenajate (pantofar); membrul nu va calca in afara suprafetei de antrenament descult.

Este interzisa intrarea membrilor/invitatilor acestora in salile cu produse alimentare in caserole sau alte recipiente, cu pahare, sau preparea mancarii in salile Absoluto. 

Este interzisa efectuarea pozelor si/sau inregistrarilor video de catre membri, in incinta centrelor de sanatate Absoluto, fara acordul prealabil, exprimat in forma scrisa sau verbala de catre Absoluto.

Din motive de securitate, este strict interzisa detinerea/posesia oricaror arme (inclusiv arme de foc, arme cu gaz, spray-uri paralizante sau arme cu electrosocuri), in incinta salilor Absoluto.

In cazul minorilor, reprezentantii au obligatia de a se asigura ca accesul copiilor in salile Absoluto, respecta in conformitate prezentul Regulament.

Absoluto nu va fi responsabil pentru eventualele accidentari sau vatamari de orice natura suferite de copiii minori in interiorul salilor Absoluto, indiferent daca au calitatea de membru, invitat sau se afla in incinta salii cu orice alt scop.

Pentru o buna desfasurare a antrenamentului, Membrul are datoria a consulta codul de conduita in timpul antrenamentelor disponibil in salile de antrenament sau accesand link-ul Codul de conduita si siguranta. 

Orice sugestie, reclamatie, plangere, sesizare sau solicitare din partea membrilor se va formula in scris si se depune la receptia oricarei sali Absoluto in cel mult 15 zile lucratoare de la data producerii evenimentului. Cererea va trebui sa contina obligatoriu urmatoarele elemente:

Persoane fizice:

• numele si prenumele persoanei care adreseaza plangerea.
• datele de identificare: domiciliu, CNP, serie si numar de buletin.
• descrierea completa a evenimentului, data cand s-a produs si, daca este cazul, ora la care s-a produs.
• adresa completa si corecta la care raspunsul din partea Absoluto va fi expediat.
• data intocmirii.
• semnatura persoanei care adreseaza cererea.

Persoane juridice:

• denumirea, calitatea acestuia (numai daca persoana care semneaza plangerea este imputernicita a unei alte persoane ori reprezentant al unei persoane juridice).
• sediu social, cod unic de identificare, numar de inregistrare in Registrul Comertului.
• descrierea completa a evenimentului, data cand s-a produs si, daca este cazul, ora la care s-a produs.
• adresa completa si corecta la care raspunsul din partea Absoluto va fi expediat.
• data intocmirii.
• stampila daca este vorba de o persoana juridica. 

Toate Cererile adresate vor fi solutionate in termen de 15 zile lucratoare de la data inregistrarii acestora in evidentele Absoluto. Absoluto isi rezerva dreptul de a refuza solutionarea Cererii daca oricare dintre elementele de mai sus lipsesc si nu garanteaza solutionarea favorabila a acestora.